Troca de presentes no Natal: veja o que é direito e o que depende da política de cada loja

Especialista explica como funcionam as regras para devoluções e trocas, principalmente no caso de compras presenciais e pela internet

24/12/2025

Entrevistadas: 

Roberta Von Jelita – Advogada especialista em direito do consumidor
Michele Alves – Delegada, diretora do Procon/SC

Repórter: Amarilis Pequeno - RNA / Florianópolis

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